Kundenzufriedenheit Geburten

Geburten von Januar 2023 bis Dezember 2025
n = 355 bis 56

Allgemein

Ich war mit der Geburtsbegleitung der Hebammen insgesamt zufrieden.

trifft vollkommen zu (90%)

trifft eher zu (6%)

trifft eher nicht zu (2%)

trifft gar nicht zu (1%)

Büroteam

Meine Anliegen wurden inhaltlich zufriedenstellend bearbeitet.

trifft vollkommen zu (89%)

trifft eher zu (9%)

trifft eher nicht zu (1%)

trifft gar nicht zu (1%)

Meine Anliegen wurden zeitnah bearbeitet.

trifft vollkommen zu (83%)

trifft eher zu (13%)

trifft eher nicht zu (2%)

trifft gar nicht zu (1%)

Begleitung in der Schwangerschaft

Ich habe die Hebammen bei den Vorsorgen als fachlich kompetent wahrgenommen.

trifft vollkommen zu (96%)

trifft eher zu (4%)

trifft eher nicht zu (0%)

trifft gar nicht zu (0%)

Ich habe mich durch das Aufklärungsgespräch gut über Risiken informiert gefühlt.

trifft vollkommen zu (90%)

trifft eher zu (8%)

trifft eher nicht zu (1%)

trifft gar nicht zu (1%)

Ich habe mich bei der Begleitung nach dem errechneten Termin sicher gefühlt.

trifft vollkommen zu (86%)

trifft eher zu (13%)

trifft eher nicht zu (0%)

trifft gar nicht zu (1%)

Die Räumlichkeiten des Geburtshauses waren ansprechend gestaltet.

trifft vollkommen zu (93%)

trifft eher zu (5%)

trifft eher nicht zu (0%)

trifft gar nicht zu (1%)

Geburtsbegleitung

Meine individuellen Bedürfnisse während der Geburt wurden von den Hebammen wahrgenommen.

trifft vollkommen zu (88%)

trifft eher zu (7%)

trifft eher nicht zu (1%)

trifft gar nicht zu (1%)

nicht relevant (3%)

Ich habe mich während der Geburt selbstbestimmt gefühlt.

trifft vollkommen zu (88%)

trifft eher zu (7%)

trifft eher nicht zu (2%)

trifft gar nicht zu (1%)

nicht relevant/nicht zutreffend (3%)

Die Hebammen haben sich ausreichend Zeit für mich genommen.

trifft vollkommen zu (91%)

trifft eher zu (5%)

trifft eher nicht zu (2%)

trifft gar nicht zu (1%)

nicht relevant/nicht zutreffend (1%)

Meine Begleitperson wurde von den Hebammen gut miteinbezogen.

trifft vollkommen zu (88%)

trifft eher zu (10%)

trifft eher nicht zu (0%)

trifft gar nicht zu (1%)

nicht relevant/nicht zutreffend (1%)

Nach der Geburt

Ich hatte ausreichend ungestörte Zeit für das Bonding mit meinem Kind.

trifft vollkommen zu (92%)

trifft eher zu (4%)

trifft eher nicht zu (3%)

trifft gar nicht zu (0%)

nicht relevant/nicht zutreffend (2%)

Ich war mit der Versorgung der Geburtsverletzung zufrieden.

trifft vollkommen zu (88%)

trifft eher zu (8%)

trifft eher nicht zu (2%)

trifft gar nicht zu (2%)

Weiterleitung während der Geburt

Ich fand den Zeitpunkt für den Wechsel des Geburtsortes passend.

trifft vollkommen zu (57%)

trifft eher zu (14%)

trifft eher nicht zu (18%)

trifft gar nicht zu (4%)

nicht relevant/zutreffend (7%)

Das Klinikpersonal hatte ausreichende Informationen über meinen bisherigen Geburtsverlauf.